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Frequently asked questions

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¿Cómo hago una compra en línea?

Comprar en solbeautyandcare.com es muy fácil, sólo sigue los siguientes pasos:

  1. Entra a nuestro sitio web en el apartado de INICIO en la sección ir a la Tienda, ahí podrás navegar y encontrar tu producto ideal.
  2. Para agregar el producto a tu carrito de compras debes elegir el color y talla. (recuerda medirte y ver la Tabla de Tallas ANTES de comprar). En caso de dudas te recomendamos solicitar asesoría para poder escoger el mejor producto para tu cuerpo.
  3. Cuando tengas todo lo que deseas comprar en tu carrito de compras continúa a llenar tu información de envío en los campos correspondientes.
  4. Selecciona tu método de pago: Tarjeta de Crédito o Débito: continúa Llenando el formulario con los datos de la tarjeta de crédito que deseas utilizar para realizar tu pago, A continuación, da clic en Pagar. Una vez realizada la compra recibirás un email de confirmación de tu pago y de tu pedido.
  5. Recibe tu pedido en la puerta de tu casa u oficina.

¿Es seguro comprar a través de Solbeautyandcare.com?

Comprar en Solbeautyandcare.com es 100% seguro. Tanto nuestro sitio web como nuestro procesador de pagos cuenta con Secure Socket Layer (SSL), el cual es un protocolo de seguridad que hace que tus datos viajen de manera íntegra y segura, además de la certificación para el manejo seguro de la información de tarjetas de crédito. Adicionalmente en nuestra política de privacidad puedes consultar el manejo confiable de tus datos personales.

¿Cómo puedo modificar mi pedido si tengo el producto equivocado?

Si tu compra no ha sido finalizada, puedes ir al carrito de compras en la esquina superior derecha donde se mostrarán los artículos elegidos, ahí puedes modificar eliminando el producto no deseado para posteriormente volver a escogerlo.

Si tu compra ya ha sido confirmada, no podemos hacer una edición a la orden, te sugerimos ponerte en contacto con nuestro servicio al cliente lo antes posible para poder ayudarte.

Recuerda que tienes 10 días naturales a partir de la entrega de tu compra para solicitar un cambio.

En caso de cualquier duda comunícate con nuestro equipo de servicio al cliente:

info@solbeautyandcare.com
USA: (510) 592 5164
MÉXICO: (664) 414 9614
WHATSAPP: +52 (664) 575 6005

AttentionTo obtain an exchange or credit, the following must be fulfilledIf the garment is not your size or you visibly believe that it will not fit, DO NOT try it on since our garments are made of sensitive material. When stretched, the steel bones may bend if forced.
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